„Einstellungssache!?“ Wege aus der Lautstärkefokussierung.
In ihrer Schulung zeigt Frau Dreher den Teilnehmern eindrucksvoll Methoden auf, die es ermöglichen, den Kunden durch gezielte Fragestellungen zu einer weitgreifenderen Analyse zu bewegen und seine Wahrnehmung auch für die Situationen, in denen sich etwas verbessert hat, zu schärfen.
Hörgerichtete Kommunikation und Gelassenheit
Ihre Kunden erleben, dass das neue Klangbild der Hörgeräte brillante Höreindrücke ermöglicht, die gelassen verstanden werden können. Die hierfür notwendige Fragetechnik und die neurologischen Hintergründe werden während der Schulung umfangreich beleuchtet und mit praktischen Beispielen erschlossen. In Wels bestanden die TeilnehmerInnen aus Hörakustikerinnen und Fachkräften aus der Kundenbetreuung.
Veranstaltungsort: Ameron Hamburg Hotel Speicherstadt
Am Sandtorkai 4, 20457 Hamburg
Anmeldung an Claudia Dreher per E-Mail cd@easy-talking.com oder per Telefon 0171/5143478.
